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O que é o Assessment e quais os ganhos para a empresa e colaboradores?


dois profissionais sentados fazendo um processo de Assessment

O Assessment é uma metodologia moderna utilizada pelas empresas para avaliar e analisar o perfil comportamental, as competências, habilidades e potenciais dos colaboradores. Essa prática vai além das informações contidas no currículo, fornecendo uma análise mais aprofundada do perfil comportamental e outras informações relevantes sobre os profissionais da empresa e dos candidatos a uma vaga.


O objetivo do Assessment é compreender melhor cada indivíduo, suas aptidões e como elas podem contribuir para o sucesso da organização.


Por meio dessa metodologia, é possível identificar os colaboradores com maior potencial para assumir cargos de liderança e proporcionar treinamentos e desenvolvimento específicos para esses profissionais.


Tópicos deste artigo


Quais os ganhos para a empresa com o Assessment?

O Assessment traz diversos ganhos para as empresas que o utilizam. Ao avaliar de forma mais precisa o perfil e competências dos colaboradores, é possível tomar decisões mais acertadas em relação ao recrutamento, seleção e promoção de profissionais. Isso contribui para a formação de equipes de alta performance, com colaboradores alinhados aos objetivos e valores da empresa.


Auxilia no desenvolvimento dos profissionais, identificando pontos de melhoria e direcionando treinamentos e capacitações específicas. Isso contribui para o crescimento e engajamento dos colaboradores, aumentando sua produtividade e satisfação no trabalho.


Além, disso esse processo trás outros ganhos como:


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Redução de custos para a empresa

Ao selecionar e desenvolver os profissionais mais adequados para cada função, é possível reduzir a rotatividade de funcionários e os custos relacionados à contratação e treinamento de novos colaboradores.


Aumento de desempenho

O Assessment contribui para identificar as competências e o potencial dos colaboradores, permitindo uma avaliação precisa. Ao utilizar métodos e sistemas de avaliação adequados, é possível obter informações cruciais sobre o desempenho dos colaboradores, auxiliando na identificação de melhorias e no aumento da produtividade.


Otimização de processos operacionais

O Assessment é uma ferramenta útil para a avaliação do desempenho e análise de processos internos de uma empresa. Ao identificar pontos fortes e aspectos que precisam ser melhorados, é possível otimizar os processos operacionais e garantir uma maior eficiência e produtividade.


Visão ampla e imparcial dos candidatos

O Assessment fornece uma visão imparcial e abrangente sobre os candidatos, ajudando o RH a tomar decisões mais assertivas na contratação e avaliação de profissionais. Além de analisar as habilidades e competências relacionadas ao trabalho, essa metodologia também considera aspectos comportamentais, dificuldades e motivações dos colaboradores.



Quando utilizar o Assessment?

O Assessment pode ser utilizado em diferentes momentos e situações dentro de uma empresa.

  • Na identificação e desenvolvimento de lideranças.

  • Diagnóstico e acompanhamento, identificando talentos e lideranças já presentes na empresa.

  • Sucessão de cargos, facilitando a busca por novos gestores no mercado de trabalho.

  • Para identificação os melhores candidatos internos para uma vaga..

  • No recrutamento e seleção de novos colaboradores.

  • No desenvolvimento e acompanhamento dos profissionais já contratados.

  • Para identificar pontos de melhoria e direcionar o desenvolvimento de carreira.

  • Planejamento de carreira. Permite que o profissional receba orientações para aprimorar suas habilidades e alcançar suas metas de carreira.

  • Retenção de talentos. Possibilita a criação de um planejamento de sucessão de cargos ou carreira, contribuindo para a manutenção dos talentos já presentes na empresa.


Como é feito um processo de Assessment?

O Assessment é aplicado por meio de diferentes ferramentas e etapas, com o objetivo de avaliar o desempenho e comportamento dos colaboradores. Essas ferramentas podem incluir questionários, testes de habilidades, dinâmicas em grupo e entrevistas. A aplicação pode ser feita tanto de forma tradicional, com papel e caneta, quanto utilizando tecnologia, como aplicativos ou sites.


Durante o processo de Assessment, os profissionais respondem às perguntas e realizam as atividades propostas. Os resultados são analisados pelo departamento de Recursos Humanos, que busca identificar as competências e características mais relevantes de cada colaborador. Essas informações são utilizadas para orientar a gestão de pessoas, auxiliando na contratação, promoção e desenvolvimento dos profissionais.


Como é composto o processo de Assessment?

O Assessment é composto por diferentes elementos, que são essenciais para a sua eficácia. Entre os componentes principais estão:

  1. Formulário de resultados almejados pela organização: Nesse componente, são definidos os resultados que a empresa espera dos colaboradores, descrevendo as habilidades, competências e comportamentos desejados.

  2. Desenvolvimento do processo de avaliação: Aqui são estabelecidos os parâmetros e métodos de avaliação, que podem incluir questionários, testes de habilidades, dinâmicas em grupo, entre outros. É importante que a avaliação seja precisa e adequada aos objetivos da empresa.

  3. Criação de experiências e treinamentos: Esse componente se refere ao desenvolvimento de atividades e treinamentos para capacitar e desenvolver os profissionais. Com base nos resultados do Assessment, é possível identificar as necessidades de cada colaborador e oferecer treinamentos específicos.

  4. Apresentação dos relatórios de Assessment: Nessa etapa, os resultados do Assessment são apresentados aos colaboradores, destacando os pontos fortes e áreas de melhoria de cada um. Esses relatórios são importantes para promover o autoconhecimento e direcionar o desenvolvimento de carreira.


Como aplicar o Assessment na empresa?

A aplicação do Assessment na empresa requer planejamento e organização. É importante definir claramente os objetivos e resultados esperados, bem como as ferramentas e métodos de avaliação que serão utilizados. Além disso, é fundamental garantir a imparcialidade e confidencialidade do processo, para que os colaboradores se sintam à vontade para participar.


Encontrar o método ideal de Assessment: após identificar as habilidades a serem avaliadas, é importante determinar a melhor forma de aplicar o Assessment. Alguns aspectos podem ser medidos por meio de testes escritos, enquanto outros requerem uma abordagem mais criativa, como o uso de gamificação.


Questionários e testes: podem ser disponibilizados de forma online ou presencial. Essas ferramentas devem ser adequadas às necessidades e características da empresa, levando em consideração as habilidades e competências desejadas para cada função.


Dinâmicas em grupo e entrevistas individuais: Essas atividades permitem avaliar o comportamento e habilidades dos colaboradores em situações reais, proporcionando uma visão mais completa do perfil de cada um.


Avaliar conjuntos de habilidades técnicas e soft skills: testar habilidades técnicas e identificar traços comportamentais é essencial em um Assessment. Ambos são importantes para o ambiente de trabalho, pois envolvem a capacidade do profissional de desempenhar suas funções e se comunicar com colegas e clientes.


Concentrar-se em habilidades específicas do trabalho: em vez de testar conhecimentos genéricos, o RH deve focar na avaliação de habilidades específicas exigidas para o cargo em questão.


Personalizar cada Assessment: o Assessment não deve ser padronizado, pois sua finalidade é analisar comportamentos e habilidades específicas. Cada departamento da empresa pode ter suas próprias avaliações comportamentais e de habilidades, garantindo que as avaliações estejam alinhadas com as necessidades de cada função.


Quais as ferramentas de Assessment?

Existem diversas ferramentas disponíveis para a aplicação do Assessment. Algumas das principais são:

  1. Testes de personalidade: Esses testes ajudam a identificar as características comportamentais dos indivíduos, como seu estilo de comunicação, forma de lidar com conflitos e capacidade de trabalho em equipe.

  2. Testes de habilidades: Esses testes avaliam as competências técnicas dos profissionais, como conhecimentos específicos da área em que atuam e capacidade de resolver problemas.

  3. Dinâmicas em grupo: As dinâmicas em grupo permitem avaliar o comportamento e habilidades dos colaboradores em situações reais, como trabalho em equipe, liderança e resolução de problemas.

  4. Entrevistas individuais: As entrevistas individuais permitem uma análise mais aprofundada do perfil comportamental e habilidades dos colaboradores, permitindo obter informações mais detalhadas sobre suas competências e potenciais.

  5. DISC: é uma das ferramentas do Assessment que ajuda a identificar as tendências comportamentais de um indivíduo em relação ao trabalho. Ele é composto por quatro conceitos: Dominância, Influência, Estabilidade e Cautela. Essa ferramenta auxilia na identificação das áreas em que cada profissional se destaca e se encaixa melhor.

  6. Avaliação de inteligência emocional: A avaliação da inteligência emocional é uma ferramenta importante no processo de Assessment. Ela permite identificar as habilidades emocionais de um indivíduo, como lidar com conflitos e situações adversas no ambiente de trabalho, além de identificar traços de personalidade positivos para a execução das atividades profissionais.

  7. Assessment de competências: O Assessment de competências avalia as habilidades intelectuais de um indivíduo, como a capacidade de processar informações, analisar criticamente e resolver problemas. Essa ferramenta é útil para identificar características como proatividade e autonomia, que são importantes para o desempenho em determinadas funções.

  8. Outras ferramentas avançadas: Existem hoje no mercado algumas ferramentas avançadas que os melhores profissionais em Assessment utilizam. Essas ferramentas usam conhecimentos em neurociência e outros conhecimentos científicos que são capazes de fornecer uma avaliação muito mais assertiva.

É importante escolher as ferramentas mais adequadas para cada situação e objetivo, levando em consideração as necessidades da empresa e dos colaboradores.


Assessment, uma decisão estratégica!

O Assessment é uma metodologia eficaz para avaliar o perfil comportamental, competências e potenciais dos colaboradores. Ao utilizar ferramentas adequadas, é possível obter informações precisas sobre cada indivíduo, direcionando o recrutamento, seleção, desenvolvimento e promoção de profissionais. Com isso, as empresas podem formar equipes de alta performance, aumentar o engajamento e produtividade dos colaboradores, reduzir a rotatividade e melhorar os resultados do negócio. Portanto, o Assessment é uma prática indispensável para as empresas que desejam ter uma gestão de pessoas eficiente e alinhada com seus objetivos estratégicos.

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